“双十一”狂欢过后 “亲们”渐伤心

    11月25日，距离“双十一”过去已有10多天了，网购余温尚未完全褪去，问题却频频出现：当时熬夜血拼的“亲们”辛辛苦苦抢购的宝贝要么还在路上，要么收到后问题不断，让人高兴不起来。

　　这几天，家住帝景花园的杨伟一有空就上网就查看物流详情。他告诉记者，在11月11日的网上促销活动中，他花费了200元买了一些婴儿用品。“平时快递从浙江到南充最多也就是四五天时间，可这次过去都快10多天了。每天都在网上查看物流详情，但是每次显示的都是成都某快递公司已经揽收成功，更多信息根本查不到。”杨伟很担心，这货到底发到哪里去了。当他联系卖家时，对方也很无奈，回复他说：“因活动出库量大，已经在下发订单的3天内发货，但鉴于物流紧张，具体收货时间麻烦‘亲’多多理解”。

　　拥有同样困惑的不仅是杨伟一人，还有家住金色丽景的苗丽女士。

　　苗丽对记者说，“双11”期间她在淘宝商城上购买了2件长袖上衣。当时她是按照平时穿衣服的尺码购买的，但收货后试穿发现，2件衣服都不合身，都大了很多，穿在身上像袍子，但她对于这2件衣服的款式、颜色等都很满意。于是，苗丽女士找卖家协商换货，对方却表示，活动期间他们的商品只退不换，如果想换货的话，需要按当前销售价格购买，这令她感到很不合理。

　　“这样的话很不合适，因为我如果按照商家所说的办理退货后再重新购买，价格将翻倍，‘双11’期间每件衣服卖99元钱，重新购买要多花240元。”苗丽女士说，无奈之下她只好将衣服全部退掉。

　　“我之前从未听说过只退不换的网店，难道因为‘双11’期间商品价格优惠，售后服务也打折了?” 苗丽女士无奈地说。