“小区道路上的垃圾已经堆了几天了,物管一撤走,生活就变了样!”3月10日,家住县城友助欣城的小区住户给记者打来电话称,由于该小区物管费用难收齐,物管撤出后,小区公共设施设备已有多日无人管理,道路垃圾成堆等问题凸显,众多居民期盼着引入一家新的更负责任的物业管理公司。
接到反映,记者随即赶到现场。在小区住户的带领下,记者看到,由于物管公司撤离,小区管理陷入瘫痪状态。小区内部分业主把公共绿化带开辟作为私人停车位,粗糙的混凝土停车位在绿化带中显得特别突出;小区道路旁的几个垃圾桶已经被塞满,垃圾桶的周围也有成堆的垃圾,院内部分地方生活污水横流,与小区的优美环境形成了极大反差。
“物管也是没办法,部分业主拖欠物管费,已收取的费用无法保证支出。”据住户介绍,该小区原本有一家物管公司,由于种种原因,部分业主拒绝缴纳物业管理费。起初只是一两户,到后来情况逐步恶化,不交物管费的住户越来越多,物业公司收取的费用根本不能保障正常支出。无奈之下,春节过后,该物业公司贴出告示,宣布正式撤离小区。“我们年年往里面贴钱,现在实在负担不起了。”该物业公司负责人对记者说。
在金山花园小区,住户们也遇到同样情况。2月17日,该小区物管公司张贴公告,通知业主公司撤出小区。公告上明确提到:“由于68户业主无正当理由拖欠物业管理服务费,致使物业公司工作无法正常开展,定于2013年2月17日8时准时撤出,不再参与小区物管服务工作,即日起无保安和保洁人员”。
在县城锦弘苑小区,管理该小区的明和物业公司称小区内个别业主无正当理由拖欠物业服务费致使物业公司工作无法正常开展,定于2013年2月22日撤出该小区,不再参与其物业服务工作。对于物业管理公司的撤出,该小区的业主委员会感到十分突然。
物业管理公司因收不齐物管费而放弃管理,小区住户也以物管安保工作不到位、清洁卫生差等各种原因而拒绝缴纳物管费。双方各执一词,问题始终得不到解决,导致物管公司撤离,小区管理陷入混乱状态。
采访中,记者看到,由于物业公司撤离,这几个小区卫生、安保、公用设施维修等工作目前已经处于停滞状态。在小区门口,由于无人清扫,垃圾堆积,小区内的绿化带里也散落着垃圾;供居民休闲的座椅、照明的景观灯等公用设施也有部分被损坏,几个单元门也因无人修理而门洞大开,由于保安人员已撤出,小区安全也存在隐患。
通过对县城部分的小区走访,记者了解到县城20余个小区有6个小区的物业管理公司已先后退出或正在退出所管辖的小区。
物管公司频频退出,除了收不齐费用外,是否还存在其他原因?没有物管公司的这些小区该怎么办?如何规范物管服务,加强物业和业主之间的沟通?针对这一现象,本报将继续关注。
