致广大市民和出租车驾驶员的一封信

仪陇县道路运输管理局

致广大市民和出租车驾驶员的一封信

    广大市民、出租车驾驶员朋友们：

　　出租车行业是城市文明的窗口，是城市形象的缩影，也是社会关注的焦点。多年来，我县出租车驾驶员朋友为完善我县城市功能，提升城市品位，服务人民群众做出了积极的贡献。但是，亦存在一些亟待解决的问题，引起了广大市民强烈不满，突出表现为部分出租车驾驶员从业素质较差、职业道德水平不高、车容车貌不整洁、营运秩序不规范，不打表计费、乱涨价、拒载、组合营运、不遵守交通法规等现象时有发生，严重损害了出租车行业的整体形象。为此，我局决定近期对全县出租车行业进行集中整治，希望全体出租汽车驾驶员以高度的责任感和使命感，为塑造安全、通畅、文明、和谐的出租客运形象，努力做到以下几点：

    一、自觉遵章守法经营，持证上岗、规范营运、文明驾驶、安全行车。

    二、遵循职业道德和行为准则，做到服务周到，语言文明，助人为乐，拾金不昧。

    三、严禁采用欺客、抢客、拼客、倒客、甩客、宰客等不正当手段经营，严禁组合营运，主动打表计价，按表收费、找零，不乱涨价乱收费。

    四、讲究卫生，仪表整洁，及时更换车座套、脚垫，保持车内清洁卫生，保持良好车况和车容车貌。

    五、严格遵守道路交通规则，做到不超速超载，不乱停车，不乱掉头，礼貌让车，谨慎驾驶。车辆运行过程中，不吸烟、闲谈、吃东西、打手机，杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶等违章行为，确保行车安全。

    六、自觉参加行业管理部门和公司召开的安全教育活动，提高自身素质，做守法经营的模范，并积极监督和举报违法经营行为，做良好营运环境的践行者和维护者。  

    希望广大市民关心、支持出租车行业整治活动，自觉遵守市民文明公约，做到文明乘车、互相理解、互相尊重、语言文明、行为得体，自觉维护自身合法权益，发现出租车违规违章行为要及时投诉、勇于举证，特别是对于不打表、不按计价器显示金额收费的，希望乘客积极举报、投诉，共同创造良好和谐的交通环境。

　　投诉举报电话：0817—7296515   0817—7222406 

    二○一三年五月十六日