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8月16日我朋友告诉我不知原因打我家电话打到别人家了，8月17日到金城电信营业厅反映后得知，因电信升级造成的，营业员登记后说明日就好，两天后仍被他人使用，再次反映仍无人维修，20日23日我几次反映后至今无果，以后找营业厅营业员况说她们不管叫找领导，至今我家电话仍被他人使用。给我的生活和工作造成很大麻烦。这十多天的电话费我肯定拒付，并要向315投诉。
我单位的电脑也是经常断线，网上说我断线率太高，也给我的工作造成麻烦。
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