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2014年8月7号晚上我家两位小孩前往韩福宫烤肉吃晚饭,点餐时看到的菜单价格点了80+的菜品,然而结账时老板却报出108的价格,我家小孩当时直接给钱让服务员找。给完钱之后忽然意识到价格比预算的高一些,出于维权意识我家小孩找服务员核实菜单,服务员面无表情似没听到一样让他们等待老板到来。
老板过了一会儿才过去,却用恶劣态度摔出菜单说新菜单还没有到,那是他们店2008年的菜单了,自己在手写点餐的数目后面加上价格,并且说以前这个价钱现在根本做不出来。我家小孩追问为什么要用08年的菜单时,她却说”这里加入自助,新单还未到,我难得骗你们几个钱。”
但已是2008年的价格,为何不改。时隔六年之久,为何不改菜单价格。为何消费者进行消费时不说清楚菜品价格与菜单不一致。难道是因为小孩比较好骗吗,前几日我还带小孩前往该店用餐,我现在一加似乎就是菜单上的价格,并非我家小孩与她争论时她写的新价格。
请问消费者的权益何在,希望政府机构能给我们一个合理的交代!!让我们能在新政安心放心消费。