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想咨询下自来水公司关于未按期缴纳水费的违约金标准是什么？是按照那个部门下发文件规定收取的，具体标准时什么？自来水公司无法预存水费，如果给用户关了水，用户缴费后，开水还需要缴纳30元开锁费，这又是那个部门和文件规定的？
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