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7月28日晚八点多，新政卡帕专卖店一位满身酒气的大约三十来岁的男顾客（客人是开的士的）进店了
带着三位小孩
其中一个女孩两个男孩
在经过导购员详细的推荐服务后，他选择了三件特价五折的衣服。这时他喊导购员赠送一顶价值为98元的帽子
因为是特价，而且没有赠送品，所以导购解释。但是客人不仅没有理会。还破口大骂起来
随后他走向吧台，叫收银员算账，收银员算账说522元。就在这时他再次大骂。还说一定要送帽子。收银员不给，他顺手拿起收银台上一只装满水的不锈钢保温杯像她砸头部砸去
店里的顾客还有导购员都被这突如其来的举动吓呆了。他并没停止他的动作又拿起一只陶瓷杯子像该收银员脸部砸去。收银员端起一个塑料登挡了一下，没有砸到脸上，划伤了手、他又一脚蹬在收银员的腹部上 、紧接着的是拳打脚踢 、一个导购员来阻止手臂也被打伤 ！！当时报警了、由于现场比较混乱、所以无法取证拍照！
当时该店一位员现在还在医院治疗！
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