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文星邮政局的乱收费现象: 2010-08-04 PM11:21:37 | 查看:次

文星的邮政为什么在取件的时候还要收取5.5元的费用（以前是4.3元，现在涨价了）？这是不是乱收费，在寄出物品的时候邮局告知已经支付了全部的费用，在取件时不收取任何费用（除非超过了邮政局保管期限要收取保管费用外），为什么在落后贫穷的乡镇为什么乱收费现象如此的严重？请相关部门给个合理的说法，避免这种现象再次发生。

渠道答疑：

网友朋友，非常感谢您对仪陇邮政服务工作的监督与支持，关于文星邮政所的收费情况，我局是根据川物价[2003]97号《关于制定四川省邮政延伸服务收费标准的通知》标准进行收费的，在这次收费中，我局营业员未能向用户解释宣传收费项目和收费标准，造成了客户误解，在此向客户表示歉意，今后我局将加强收费管理，公示收费标准，规范收费行为，为客户提供优质的服务，再次感谢网友的监督和理解。仪陇县邮政局

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