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仪陇一消费者 因5.8折引发的纠纷

  • 2016年6月20日
  • 揖稿/编辑:杨伟

    “太不诚信了,说好了5.8折,现在居然不给我出货,你说他们这算什么嘛?”消费者方先生气愤地说。

    原来去年11月份,家住仪陇的方先生,在仪陇县新政镇建材市场某灯具经销商处订购了价值3600元的灯具,当时经销商承诺会以5.8折的优惠价格卖给方先生,方先生当场支付了1000元订金。但到了今年6月8日,方先生去提货时,商家又不肯以5.8折的优惠价格卖出,一气之下,方先生投诉到消协。

    仪陇县消协接投诉后,当即联系了经销商。“当时只是口头约定了一下,我们的营业员错把8.5折,写成了5.8折,我们的灯具要是以5.8折卖出去的话,连成本都不够了,确实买不出来啊!”经营者陈老板叫苦不迭。

   消协人员在充分了解了双方具体情况后,经耐心与消费者和经营者沟通,最终经营者同意以8折的优惠价格把该批灯具售卖给消费者,双方达成和解,此次调解为消费者挽回损失720元。

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