仪陇圆通：两份合同两个代理 客户货物成“筹码”

    市民王小姐最近被“快递”弄得有点烦。为了给自己的母亲贺寿，王小姐在网上买了几件保暖内衣，从湖北圆通快递公司发往仪陇，想给自己母亲增加一份暖意。可是直到上周五（23日），10天过去，天气越来越冷，这份礼物仍然没送到老人家手中。今（28）日，记者从王小姐了解到，老圆通快递已经在星期六的时候，开门取件了，她也在星期日取到了保暖内衣。

    几件保暖内衣的“快递”旅行

11月11日，从网上选购物品
11月12日15时31分，卖家发货
11月12日19时51分，湖北武汉市收件
11月15日16时33分，发往武汉分拨中心
11月17日13时15分，到达成都分拨中心
11月17日21时25分，到达遂宁转运中心
11月18日01时14分，到达南充市
11月19日18时55分，南充发往仪陇
11月19日21时42分，到达仪陇县
11月20日08时47分，仪陇县派件，至24日才开始电话通知取件。

    同城两个圆通代理 客户货物成“筹码”

    22日上午，记者跟随王小姐来到仪陇万德小区里的圆通快递公司，在现场看到，圆通快递公司大门紧闭，但大门前仍站着六、七个人，都是来向圆通快递取邮件的。

    记者问：美女你也是来取件的嘛？

    市民答：我朋友喊我来帮他问下嘛，他们在老县城，他们有货在这，不知道怎么起的说货都没到，这两天找不到到哪去哪个，然后他打这几个电话都是关机的，所以我来给他念这几个号码。我刚才给他念好几个，他都说是关机的.

    “那个电脑上面查到19号就到了这里，我查的那个货单号” 另外一位来取件的市民说。

    记者问：19号已经到圆通了？

    市民答：19号8点钟已经到了这里下货，扫了描，他们现在是电话也没打了，货也没送，还关在这里面，那边那个老板说是不给他们做了，他就把货给压在了这里。

    新代理全面开展业务 总公司着手解决代理问题

    23日记者致电圆通全国投诉咨询热线，打了几次，无法接入人工服务。记者同时也了解到，老圆通快递也在星期六（24日）的时候，开门取件，但前去取件的市民告诉记者，目前这里只可以取，不能发货；而新圆通回应说，他们从20日起，已经开始接受派件和揽件业务，之前双“11”购买的客户，只能到老圆通取件，目前圆通公司正在解决仪陇2个代理。

网友评论：

123liangshu 发表于2012-11-25 17:10:55

难怪我的快件18号就从遂宁中转站发出，到现在都没有收到，那我们丢了快件又谁来负责？？

游客 发表于2012-11-23 17:01:04

那些公务员为了自身利益争来斗去，遭殃的就是我们这些百姓，到现在都没人出来解决这个问题，我希望这事闹得越大越好，让那些混蛋都滚下台！！

游客 发表于2012-11-23 08:01:48

快递没拿到的都该去找现在开的这家圆通快递，把别人的门关了就该把我们的货交出来，太无法无天了！

游客 发表于2012-11-22 13:46:37

我有两个包裹也没拿到！怎么没人管这事？

仪陇在线APNIC网友

我的也是，19号货已经到仪陇了，到26号还没到，去问圆通 说退到南充了，到电话没人接，11号发的货，到现在26号还没消息，该找谁呢

仪陇在线APNIC网友

我的货18号到了，现在还没有收到。也没有电话通知，去金城代办点问说20号前的货在申通而去申通问说将货返回南充了。现在钱已经被扣，打圆通电话7229785,2390836，363070都没有人接听。该怎么维权啊？