都是暴雨惹的祸网络中断惹纠纷

　　本报讯 由于暴雨导致网络中断，但是费用却一直在被扣除。19日，记者获悉，该起因网络运营商对用户网络中断维修不及时造成用户损失的事件，被成功调解。

　　16日，赵先生向仪陇县工商局立山工商所投诉，称他是仪陇县乡下网络用户。今年5月安装使用了宽带后外出务工，宽带一直无人使用。今年11月，他回家发现宽带已中断。15日，他到当地营业厅查询，发现9月的暴雨导致宽带中断，但费用却一直被扣除。他便要求该公司返还9月至10月的宽带费用。

　　对此，该公司则称宽带被中断，不是该公司的主观原因造成的，赵先生也没有主动去该公司报修，公司不应该承担责任。

　　执法人员对当事双方进行调解：网络因暴雨而中断，该公司在主观上没有故意；赵先生没有报修，但是该公司在暴雨之后也没有去检修，存在一定的责任。经沟通，双方达成一致协议：由该公司负责尽快将赵先生的通信恢复，并为赵先生减除2个月的宽带服务费用，赵先生不得再附加其他条件。双方对调解结果均表示满意。