近日,家住仪陇县新政镇的张先生致电本网反映:他在某超市买的速冻馒头蒸后发现竟缩小了一半,担心质量有问题。“刚刚蒸好蛋奶馒头原本应该又软又香,但这些馒头蒸出来后的,不但外表皱皱、摸起来硬硬的,而且体积只有正常的一半。”张先生表示疑问。
据张先生介绍,他是前几日在仪陇县新县城某超市购买的思念奶香速冻馒头,购买时还专门了看了馒头的生产日期为2012年9月,谁知道拿回家第二天蒸了后发现锅中12个馒头有10个变小、变硬,有2个是正常的,当天他便去超市找了负责人,超市也不知道为什么会变小,但是帮他办理了退货。
随后记者电话咨询了郑州思念食品有限公司客服人员,客服说这是面点回缩,属于冷藏不当产生的问题,有可能是过度冷冻或者是冷冻后又解冻再冷冻导致的,他们愿意帮忙调换。
