质量不过关 祛斑霜成“毁容霜”

    本报讯  田越  彭俐  11月25日，仪陇县工商局成功调解处理一起因使用化妆品过敏毁容，而引起的消费纠纷案，经营者王某除退还给受害者刘女士祛斑霜货款45元外，还承担刘女士医药费和误工费共计1010元。
   
    据了解，家住仪陇县新政镇的刘女士，在县城某化妆品店花45元购买了一瓶祛斑霜，用两天后，出现面部皮肤红肿、瘙痒迹象。刘女士找到店主王某，王某信誓旦旦地称：此祛斑霜绝无问题，刚开始使用都会有排斥反应，再继续使用几天，皮肤适应了就好了。爱美心切的刘女士听信了王某的话，继续使用祛斑霜。没想到，皮肤反应更厉害了，甚至出现局部溃烂的情况。刘女士不得不去县医院就诊，经医院诊断，确认为化妆品过敏，花去治疗费810元。刘女士一怒之下，将该化妆品店投诉到仪陇县工商局消委会。
   
    接到投诉后，县工商局工作人员立即与双方当事人取得联系，经过详细调查取证得知，由于化妆品的质量问题，引起刘女士过敏。经过工作人员调解，双方最终达成协议，销售商王某同意退还受害者刘女士祛斑霜货款45元，并赔偿医药费810元，误工费200元。