一是建好畅通信访的“主干道”。成立县信访和群众工作局,各乡镇成立社会综合管理办公室;通过开展开门诚心“接访”、出门耐心“等访”、进门热心“寻访”等活动,畅通信访渠道。1-5月,共接待群众350人,现场调处36件,批转责成有关部门限时办结114件。二是建好矛盾调处的“高速路”。严格实行“一把手”负责制和分片分线负责制;建立信访“台账”,实行信访案件调处“销号”制;把涉及群众切身利益、群众迫切需要、能够及时解决的问题作为调处重点,实行限期调处、挂牌调处、集中调处。已调处办结老难案件5件,实现全国“两会”、省第九次党代会和全市“三会”期间“零上访”。三是建好群众满意的“致富路”。以产业项目扶贫、技能和劳务开发、政策措施扶持、和谐新村扶贫工程、爱心救济、贫困学生援助等“六大行动”为重点,开展“万名党员干部‘心连心’扶贫脱困工程”和“1+3”“1+2”、“1+1”帮扶活动。共帮扶特困家庭1662户,送去致富项目389个、帮扶资金80余元,资助贫困学生92名。