“项目帮办制”为投资企业提供便捷服务通道

本报讯 余剑 廖菊华 “香港意龙纺织实业有限公司吗？关于你们厂的通电事宜已经办妥了，供电公司马上给你们安装线路。”3月15日，在仪陇县招商局，笔者看到该局的工作人员正在帮香港意龙纺织实业有限公司联系通电事宜。为切实打造仪陇对外开放新形象，营造良好的投资环境，仪陇县探索出业主与部门“两头不见”的“项目帮办制度”，为外来投资企业提供便捷的服务通道。

　　为保证这项制度落到实处，该县县委、县政府于去年成立了仪陇县企业代理服务中心，中心地点设在县招商引资局，由县人大常委会分管副主任任中心主任，负责对外来企业和客商在仪陇投资过程中相关服务事项进行总协调，并牵头对服务进行全程跟踪督办。县招商局抽派部分工作人员为成员，具体负责对外来投资企业和客商提供注册登记、审批办证等代办和咨询服务。相关职能部门确定项目帮办联络员，负责做好涉及本部门工作的帮办联络工作。帮办工作从企业和客商与县政府签订投资协议后开始，投资企业向县招商局提供注册登记、申请立项、手续审批等方面的必备资料，招商局将资料报送各职能部门，各职能部门帮办联络员协调做好涉及本部门的业务办理工作，最后由县招商局将办理好的证照移交企业。凡资料齐全、条件符合的，各职能部门自受理之日起，对受理的项目在5个工作日内办结，并坚持“特事特办、急事急办”原则，在代办过程中坚决杜绝“吃拿卡要”行为发生，代办过程中不得收取投资协议规定以外的任何服务费用。如遇特殊情况需要延期办理的，各职能部门要向客商说明原因，征得同意后方可延期。在整个代办过程中，县目标督查办将对每个服务项目进行跟踪督办，对在规定时间内未办结的项目，对其经办人员和服务部门进行通报，限期办结，对限期内仍未办结的，对所涉部门在其年度目标考核总分中每件扣1至3分，对造成重大影响引起客商撤资或撤离的，县委、县政府将给予相关职能部门组织或纪律处分。

　　在“项目帮办制度”实施过程中，该县招商局全面推行项目秘书制、跟踪督办制、建设进度周报制等新的招商服务举措，对投资项目从洽谈、跟踪、签约、履约到项目选址、办证、场平、建设等实行全过程参与、全方位服务，积极为企业解决用水用电、场地平整、施工道路等实际问题，做到事事抓落实，件件有回音，促成了哈哥兔业、银明黄酒、宏泰食品、宝乐乳业、派力食品、金乐福食品、智绅食品、香港意龙纺织、川王食品等10余个工业项目的顺利开工建设，受到了投资业主的一致好评。

　　“项目帮办制度”实施一年多来，全县共受理投资咨询1200余人次，协助审批、核准、登记事项270余件，召开企业服务协调会3次，县级领导项目建设现场办公6次，印发目标督查文件、会议纪要、进度通报简报20余期，切实为外来投资企业提供了快速、高效的服务通道，同时为树立仪陇对外开放新形象奠定了坚实的基础。