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仪陇县民政局创设揭短亮丑平台 推动群教活动深入开展

  • 2014年5月14日
  • 揖稿/编辑:张锦茂 唐明平

    “由于自己的工作疏忽,在优抚对象身份证扫描中,将部分优抚对象身份信息丢失,造成工作被动,给优抚对象增添了麻烦,说明我的工作责任心不强,服务群众的意识不够。”

    “我作为低保局工作人员,一是平时深入基层调查研究少,对待低保对象来访,政策宣传解释有时心存急躁,全心全意为人民服务的意识有所弱化;二是上下班有时有迟到早退现象,组织纪律观念还有待加强。” ……

    5月12日,在“揭短亮丑台”上,仪陇县民政局机关股室和直属事业单位的干部职工一个接着一个踊跃发言、袒露心声。

    揭短亮丑找问题

    “我快要退休了,还是真切地感受到这么真刀真枪地查找问题。”该局机关干部鲜利生谈了自身存在的问题,就是缺乏工作的激情。

    为了真实查找存在的问题,民政局开展了“我来揭揭短亮亮丑”主题大讨论,干部职工把自身存在的问题一条一条梳理出来,查清根源、抓住症结,目前已查找各类问题200多个。同时通过发放意见征集表、背靠背征求意见、面对面征求意见和征求意见“回头看”等方式广泛征集意见和建议,仅局领导班子成员就收集各类政策法规疑问70余条,建设性意见建议8条,解决群众实际困难40余起。

    勤政为民办实事

    现年70岁的复兴镇万兴村一组村民邓永保因97年患脑溢血,瘫痪在床,五年前建房时结婚证丢失,无法到县婚姻登记管理中心补办结婚证书。中心工作人员在接到其电话申请后,安排人员了解情况,帮助邓永保夫妇准备相关材料,中心主任胡强带领登记员胡术华来到老人家中,按照法定程序现场为两位老人照相、办理补领结婚证手续,并颁发了结婚证书。事情虽小,但工作人员执着认真的工作态度和热情周到的服务却感动了两位老人,赢得了村民们的交口称赞。邓永保、郭琼珍两位老人及其亲属逢人就说:“没想到现在的干部想得这么周到,服务这样好,真辛苦他们了。”

    据了解,婚姻登记中心7名职工,无论是婚姻登记的高峰期,还是平常的日子,登记中心加班加点,起早贪黑是常有的事。可工作人员任劳任怨,从无怨言。甚至在办理离婚登记时,碰到心情不好,不讲理的当事人还会遭到突如其来的辱骂,但婚姻登记中心工作人员始终坚持群众利益无小事,始终坚持婚登服务为民分忧,为民解困,耐心细心的给办事人员讲政策、讲法律,直到当事人满意为止。为方便行动困难的服务对象,中心常年坚持上门服务。据统计,该中心从2010年起针对行动不便又急需办理结婚手续的群体开始实施上门办证活动以来,已对250余对次病残和行动不便的群体上门办理了婚姻登记并颁发了结婚证书,赢得了基层群众的口碑。

    据悉,仪陇县民政局以“基层走亲、连心解忧”活动为载体,班子成员组成5个“访亲团”,分赴联系点和结对帮扶对象,目前共确定结对帮扶项目6个,帮扶群众40多个,为民办实事30余件。

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