仪陇县杨桥镇：“约法三章” 访民情 解民忧

    为确保正风肃纪活动深入民心，全面掌握群众的所思所想，切实解决百姓最切身的困难和问题，杨桥镇党委政府与全体意见收集小组成员“约法三章”。

    务必恪守本分，不得流于形式、走过场。炎炎夏日、烈日当头，镇干部一定要俯下身、弯下腰、沉下去，克服酷暑，与户户见面、户户座谈，不做与主题活动无关的事，树立机关干部讲党性、扬正气、求真务实的良好形象；

    务必掌握真实情况，不得虚报瞒报。为保证收集意见的全面性、真实性、可靠性，在收集意见期间，杜绝讲情面、拉关系，要敢于逗硬，敢于得罪人，敢于实事求是的反映存在的问题，同时也不得把问题随意夸大或缩小化，更不能无中生有。

    务必及时答复群众疑惑和解决群众投诉反映的问题，不得推诿拖延。严格实行首问责任制，即百姓投诉反映问题时，第一位被问的同志必须主动热情接待，属自己范围要及时处理，不允许任何理由推托、刁难；不属于自己责任的，应将来人引导责任部门，并向相关部门衔接好。