本站讯(田越 张斌 何浩升)作为全县的医疗机构之一,仅局限于单一的中医业务已不能适应社会的发展,院长朱治德多次带领院领导班子及业务骨干到省内外学习,借鉴他们的先进办院理念。在走出去引进来之间,让分管业务副院长高珑华感触颇深,原本学习西医的他 ,最初连中医病历也不会写,如今,已是中西融会贯通的业务管理和专业治疗的行家里手。
理念创新,管理创新。仪陇县中医院立足“改革活院、特色办院、科技兴院、质量立院”的办院方针,坚持“以病员为中心”,向社会公开承诺:“以最低的价格、最好的质量、最优质的服务、换取患者最大的满意”。
“老人家,盒装的药每次两颗,吃在饭前;袋装的药每次一粒,饭后吃……”在心脑血管专科诊室,主任医师杨林在耐心地嘱咐前来看病的张大爷,一定要按时吃药。
关心病人,体贴服务,落实便民服务,畅通服务流程,提升服务质量,对患者实行生理和心理双重治疗,缓解患者心理压力,为患者就医创造宽松和谐氛围。
为此,仪陇县中医院调整科室布局,完善急救“绿色通道”;对老干部、军烈属、特困户、劳模发放优诊卡;增加导医人员、咨询人员、分诊人员,为病人免费提供饮水、推车、轮椅等;积极开展社区医疗服务活动和送医药下乡”献爱心”活动;救护车24小时随叫随到,免费接送病人。
“在这样的医院看病,我们放心!”刚刚接受完诊断,到药房去拿药的胃病患者刘先生告诉笔者。40多岁的刘先生长期患有胃病,目前正接受中医调理。这里医护人员精湛的医术、高尚的医德、优质的服务给他留下了深刻的印象。
“坚决抵制和查处医院不正之风!”仪陇县中医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训,把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导,并潜移默化于领导和医护人员的言行中,贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。自觉接受社会各界的监督,在医院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席,制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限,做到有报必接,接之必办,办之必果。
对患者营造宽松和谐的就医环境,对医务人员制定严格的管理制度,在这一宽一严之间,我们看到了的仪陇中医人解放思想、开拓进取的执着追求;感受到了仪陇中医院以人为本、科学发展的具体实践。
“在坚守中创新,在创新中突破,县中医院探索出了一条振兴仪陇中医的新路子。”据仪陇县委常委、副县长郭宗海介绍,仪陇县中医院是四川省中医研究院、成都市第一人民医院、绵阳市中医院的定点辅导医院,仪陇县中医药教研中心,1995年达到“国家二级乙等”医院标准,2001年被省中医药管理局确立为全省中医事业县级发展中心建设单位,成为建设全国、四川省农村中医工作先进县龙头单位,多次荣获市、县医疗工作先进集体等荣誉称号。
30年的改革与发展,仪陇县中医院人用艰辛的拼搏,唤起民众“爱中医药、信中医药、用中医药、传中医药”的热诚,实现了仪陇中医药事业的快速发展,谱写了仪陇中医药发展史的壮美华章。一所专业学科齐全、技术力量雄厚、医疗设备先进、服务质量优良、诊疗环境舒适的非营利性中西结合医院,正在朱德故里这片红土地上昂首前行。
